Come fare la portabilità da e verso Vodafone mobile

Aggiornato il 20 Novembre 2024

La portabilità del numero ti permette di passare a un nuovo operatore tenendo il tuo numero di telefono. In questo articolo vedremo come richiedere la portabilità Vodafone, quali sono le offerte Vodafone che puoi attivare quali tempi e costi devi mettere in conto.

➡️ Se invece ti interessa la portabilità da Vodafone a un nuovo operatore, puoi leggere direttamente il paragrafo dedicato.

La portabilità del numero Vodafone, in breve:

• Tempi: massimo 3 giorni lavorativi dall’avvenuta attivazione della SIM
• Offerte Vodafone: minuti ed SMS illimitati, internet in 5G
• Come fare: attiva un’offerta online o in negozio e richiedi la portabilità

Indice

• Portabilità Vodafone: cos’è e come funziona
• Offerte Vodafone con portabilità del numero
• Come passare a Vodafone tenendo il numero
• Identificazione e attivazione SIM Vodafone
• Portabilità Vodafone: tempi e costi
• Portabilità da Vodafone a un nuovo operatore
• Contatti Vodafone in caso di problemi con la portabilità

Portabilità Vodafone: cos’è e come funziona

La portabilità del numero Vodafone, detta anche Mobile Number Portability (MNP), è un processo che ti consente di passare a Vodafone senza dover rinunciare al tuo vecchio numero. Insieme ad essa puoi richiedere anche il trasferimento del credito residuo (TCR), operazione che permette di spostare il credito dalla vecchia SIM alla nuova SIM Vodafone.

Puoi richiedere la portabilità Vodafone online o in negozio al momento della sottoscrizione dell’offerta più adatta alle tue esigenze. Vogliamo sottolineare che:

• La portabilità del numero è sempre gratuita;
• Puoi richiedere la portabilità di un numero infinite volte (quindi, se avevi già cambiato operatore tenendo il numero in passato, puoi tranquillamente rifarlo);
• Le tempistiche per la portabilità Vodafone sono di massimo 3 giorni lavorativi;
• Durante la portabilità non rimarrai mai senza chiamate e connessione: infatti, la vecchia SIM si disattiva solo quando si attiva quella nuova.

❗ Al fine di limitare i possibili furti di numero (SIM SWAP), la Delibera AGCOM n. 86/21/CIR ha stabilito che a partire dal 14 novembre 2022 saranno previste nuove regole per la portabilità di un numero mobile e/o di sostituzione di una SIM.  Per passare a Vodafone mantenendo il vecchio numero dovrai presentare i seguenti documenti: ◾ Copia di un documento d’identità; ◾ Copia del codice fiscale oppure della tessera sanitaria; ◾ Copia della SIM del vecchio operatore. Inoltre, la vecchia SIM da cui si vuole mantenere il numero dev’essere attiva e funzionante, perciò la richiesta di portabilità non può essere accettata per numeri associati a SIM guaste, smarrite o rubate. Per poter cambiare operatore tenendo il numero, in questi casi, dovrai richiedere una nuova SIM funzionante al tuo vecchio operatore e solo allora potrai effettuare una richiesta di portabilità verso Vodafone.

Offerte Vodafone con portabilità del numero

Il primo passaggio per cambiare operatore senza cambiare numero è scegliere l’offerta mobile più adatta alle tue esigenze in termini di GIGA inclusi e prezzo mensile. Di seguito trovi alcune delle offerte Vodafone mobile riservate ai clienti che richiedono la portabilità.

Offerta	Tariffa	Dettagli
Vodafone Smart	12,99 €/mese + 9,99€ costi iniziali	✅ 100 GB ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS ✅ 200 GIGA per pagamenti con addebito su Carta di Credito o su C/C
Vodafone Young	9,99 €/mese + 9,99€ costi iniziali	✅ 200 GB ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS ❗️ Solo per under 25
Vodafone Premium	29,99 €/mese + 9,99€ costi iniziali	✅ Giga illimitati ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS ✅ 500 minuti nei Paesi Extra-UE

Vuoi trovare tante tariffe mobile super convenienti? Prova Switcho: bastano pochi clic per confrontare le offerte mobile più vantaggiose del momento e attivare la tua preferita online 😁

Come passare a Vodafone mantenendo il numero

Per passare a Vodafone mantenendo il tuo vecchio numero hai a disposizione due modalità.
Una possibile opzione è quella di recarti in un negozio Vodafone portando la tua SIM attuale e il tuo documento d’identità, richiedendo la portabilità del tuo numero sulla nuova SIM Vodafone.

Se invece preferisci fare la procedura online, puoi fare tutto comodamente dal sito di Vodafone, specificando di voler mantenere il tuo vecchio numero e di voler trasferire il credito residuo sulla nuova SIM Vodafone.

Per attivare la tariffa mobile che hai scelto, devi avere a portata di mano:

• I tuoi dati personali: nome, cognome, codice fiscale, email e numero di telefono;
• Un tuo documento d’identità, lo stesso che dovrai mostrare al corriere alla consegna della SIM Vodafone;
• Dati per la portabilità: il numero di telefono da trasferire sulla nuova SIM e il codice ICCID della tua SIM attuale. Si tratta di un codice di 19 numeri posto sul retro della SIM oppure sulla scheda di plastica da cui hai estratto la SIM. In alcuni casi è reperibile anche dalle impostazioni del telefono (per iPhone vai su Impostazioni > Generali > Info; per Android cerca Stato della SIM e poi la voce EID) o da specifiche app (cerca “SIM card” sullo Store).
• Indirizzo di spedizione della SIM.

In questa fase devi anche procedere con il primo pagamento che corrisponde alla somma di:

• prezzo della prima ricarica;
• costo di attivazione (se previsto);
• costo della SIM (se previsto).

Identificazione e attivazione SIM Vodafone

I tempi di consegna della tua nuova SIM Vodafone sono abbastanza brevi, infatti arriverà a casa tua tramite corriere nel giro di 5 o 6 giorni lavorativi. Vodafone ti contatterà per prendere un appuntamento: dovrai essere presente alla consegna e fornire al corriere la copia del documento d’identità (fronte e retro), necessaria ai fini dell’identificazione.

Nel giro di qualche ora la SIM Vodafone sarà attiva e prenderà il via anche il processo di portabilità del numero, che impiegherà un massimo di 3 giorni. Riceverai un SMS di conferma e al termine della portabilità, la vecchia SIM non sarà più utilizzabile: finalmente potrai passare a quella nuova!

Portabilità Vodafone: tempi e costi

Come abbiamo già spiegato, la portabilità del numero è gratuita. Generalmente con Vodafone la portabilità impiega 3 giorni lavorativi a partire dall’avvenuta attivazione della SIM. 

Nel giro di qualche giorno riceverai anche il credito residuo al netto di promozioni o bonus, a patto che tu ne abbia fatto richiesta durante il cambio di operatore. Vodafone, infatti, prevede la possibilità di trasferire il credito residuo dalla tua vecchia SIM a quella nuova. Questa operazione potrebbe avere un piccolo costo di 1€ o 2€, che non dipende da Vodafone ma dal tuo operatore di partenza. Tale costo viene scalato dal tuo credito automaticamente. Ecco le cifre applicate dai principali operatori:

OPERATORE DI PARTENZA	COSTO DI TRASFERIMENTO DEL CREDITO
Iliad	Nessun costo
Kena Mobile	2,00€
Ho. Mobile	1,50€
Fastweb	1,00€
WindTre	1,60€
Spusu	Nessun costo
TIM	1,50€
Very Mobile	1,60€

Portabilità da Vodafone a un nuovo operatore

Forse hai già una tariffa Vodafone mobile e vorresti invece passare a un nuovo operatore. Bene, qui troverai tutte le informazioni sulla portabilità del tuo numero e alcune offerte con portabilità da Vodafone ad altri operatori, tra cui quelli virtuali.

Per cambiare operatore non devi far altro che selezionare l’offerta più adatta alle tue esigenze tra quelle proposte dagli altri operatori. Sono tanti i nuovi player sul mercato arrivati negli ultimi anni, e spesso offrono tariffe convenienti perché sono degli operatori virtuali (MVNO). Si tratta cioè di operatori che non possiedono un’infrastruttura di rete propria ma si appoggiano a quella di altri concorrenti.

Ecco un’offerta interessante per chi arriva da Vodafone:

Offerta	Tariffa	Dettagli
Fastweb Mobile	7,95 €/mese + 10€ costi iniziali	✅ 150 GB ✅ Minuti illimitati ✅ 100 SMS

Puoi usare Switcho per trovare le offerte mobile più convenienti e attivare online la tua preferita, in pochi clic.

Dopo aver attivato l’offerta e la nuova SIM, nel giro di 2 o 3 giorni lavorativi il processo di portabilità sarà completo e potrai usare la nuova tariffa con il tuo vecchio numero. Per trasferire il tuo credito su una nuova SIM, Vodafone trattiene 1,50 €.

Ogni operatore segue differenti procedure per la portabilità ed il trasferimento del credito residuo: scopri come mantenere il tuo numero e trasferire il credito su una nuova SIM con le nostre guide:

• Guida portabilità Fastweb Mobile
• Guida portabilità Kena Mobile
• Trasferimento del numero e del credito residuo Iliad
• Guida portabilità Very Mobile
• Guida portabilità TIM
• Guida portabilità Ho. Mobile

Contatti Vodafone in caso di problemi con la portabilità

Se dovessi riscontrare intoppi o ritardi durante la portabilità da o verso Vodafone, puoi provare a contattare direttamente l’azienda per chiedere delucidazioni. 

C’è un numero, il 42995, che è appositamente dedicato alle informazioni sullo stato della richiesta di portabilità da altro operatore, da usare quindi se stai passando a Vodafone.

Tramite questo numero, infatti, puoi verificare lo stato della tua portabilità Vodafone, accertandoti che la tua richiesta sia stata accettata, comprendere le motivazioni di un eventuale rifiuto o scoprire la data in cui il tuo vecchio numero è passato a Vodafone.

Ecco altri modi per contattare Vodafone:

• Telefonicamente: puoi chiamare il 190, gratuito per numeri Vodafone, oppure l’800 100 195, gratuito per numeri di rete fissa o numeri mobili di altri operatori. Entrambi i numeri sono attivi tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00.
• WhatsApp: scrivi al numero 3499190190. Il servizio è gratuito e richiede una navigazione con rete Wi-Fi.
• Via posta: manda la tua comunicazione a Casella postale 190 – Ivrea (TO)