Passa a Kena Mobile: offerte, tempi e costi

Aggiornato il 22 Gennaio 2024

Kena Mobile è l’operatore telefonico low cost del gruppo TIM. Se ti interessano le sue offerte, sei nel posto giusto: in questo articolo vedremo come si passa a Kena, quali tariffe offre e quali modalità ci sono per effettuare il cambio di operatore.

Passa a Kena Mobile, in breve:

• Offerte differenti in base al tuo operatore di partenza
• Disponibilità di offerte senza costi di attivazione
• Portabilità del numero gratuita entro 3 giorni dall’attivazione della SIM

Indice

• Offerte Kena Mobile con passaggio da Iliad, Postemobile e altri MVNO
• Offerte passa a Kena da Vodafone, TIM, WINDTRE e per nuovi numeri
• Come si passa a Kena Mobile?
• Come ricevere e attivare la SIM Kena
• Si può passare a Kena tenendo il numero?
• Tempi e costi per passare a Kena Mobile
• Copertura Kena Mobile in Italia e all’Estero
• Kena Mobile: Contatti e Servizio Clienti

Offerte Kena Mobile con passaggio da Iliad, Postemobile e altri MVNO

Per passare a Kena Mobile la prima cosa da fare è trovare l’offerta più adatta a te per numero di GIGA, costo e soprattutto, in base al tuo operatore di partenza. Infatti Kena, come diversi altri player, riserva alcune offerte speciali a chi proviene da specifici operatori.

💡 Il modo più semplice per trovare le migliori tariffe a te dedicate è con noi Switcho: ti basta inserire pochi dati per visualizzare tutte le offerte disponibili e attivarle gratis direttamente online. 

Tornando a Kena Mobile, se attualmente sei con un operatore virtuale come Iliad, Postemobile, Fastweb, Tiscali e molti altri, puoi attivare queste promozioni 👇

Offerta	Tariffa	Dettagli
Kena 4,99	4,99 €/mese Nessun costo iniziale	✅ 1 GB ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS
Kena 6,99 130 Promo	6,99 €/mese Nessun costo iniziale	✅ 230 GB ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS ✅ Il primo mese è gratis
Kena 7,99 Smart 150 Promo	7,99 €/mese Nessun costo iniziale	✅ 200 GB ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS ✅ Il primo mese è gratis
Kena 9,99 230 GB Promo	9,99 €/mese Nessun costo iniziale	✅ 330 GB ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS

Questo è l’elenco completo degli operatori di partenza che permettono di accedere alle offerte Kena che hai appena visto:

Offerte passa a Kena da Vodafone, TIM, WINDTRE e Very Mobile

Vorresti passare a Kena da una SIM Vodafone, WINDTRE, TIM o Very Mobile, per risparmiare sul costo del tuo piano mobile? Puoi accedere alla seguenti promozioni:

Offerta	Tariffa	Dettagli
Kena 11,99 100 GB Promo	11,99 €/mese Nessun costo iniziale	✅ 150 GB ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS
Kena 12,99 150 GB Promo	12,99 €/mese Nessun costo iniziale	✅ 250 GB ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS

Infine, se vuoi attivare un nuovo numero puoi farlo con queste offerte Kena Mobile:

Offerta	Tariffa	Dettagli
Kena 4,99	4,99 €/mese Nessun costo iniziale	✅ 1 GB ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS
Kena 6,99 130 Promo	6,99 €/mese Nessun costo iniziale	✅ 230 GB ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS ✅ Il primo mese è gratis
Kena 7,99 Smart 150 Promo	7,99 €/mese Nessun costo iniziale	✅ 200 GB ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS ✅ Il primo mese è gratis
Kena 9,99 230 GB Promo	9,99 €/mese Nessun costo iniziale	✅ 330 GB ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS
Kena Dati Promo	11,99 €/mese Nessun costo iniziale	✅ 400 GB ✅ 0 minuti ✅ 0 SMS

Come si passa a Kena Mobile?

Ti consigliamo di passare a Kena Mobile usando Switcho, che ti permette di trovare le migliori offerte di telefonia mobile disponibili, scegliere quella migliore per te e attivarla online in pochi clic (gratuitamente): della burocrazia ci occupiamo noi! 😀 😀 

Se però preferisci fare tutto in autonomia, puoi attivare la tua offerta Kena in diversi modi: 

• Online sul sito ufficiale: all’interno della sezione “Offerte e Tariffe” potrai consultare tutte le offerte attivabili sul tuo dispositivo; 
• Presso un punto vendita Kena, trovando quello più vicino a te;
• Direttamente dall’app KenaMobile, disponibile per dispositivi Android e iOS;  
• Tramite il servizio clienti, chiamando il 181.

Come ricevere e attivare la SIM Kena 

Se hai fatto il passaggio a Kena online, puoi scegliere tre modalità di consegna della SIM:

1️⃣ Tabaccheria convenzionata con Mooney (pagamento in contanti)

• Ricevi un’email con un QR code
• Recati nella tabaccheria convenzionata più comoda per te (trovi l’elenco qui)
• Porta con te il documento d’identità e il codice fiscale
• Completa l’identificazione e l’attivazione in tabaccheria

2️⃣ Invio per posta (pagamento con carta di credito o PayPal)

• Ricevi la SIM Kena Mobile nella buca delle lettere
• Attiva la SIM tramite videochiamata con un operatore Kena

3️⃣ Invio con corriere (pagamento con carta di credito, PayPal o contrassegno in contanti)

• Prendi appuntamento per la consegna della tua SIM Kena
• Mostra al corriere il documento d’identità e consegna una copia del documento (fronte e retro)
• Firma la lettera di Benvenuto e la stampa del Modulo che ti presenterà il Corriere

Si può passare a Kena tenendo il numero?

Certamente! Questo processo si chiama portabilità del numero Kena (Mobile Number Portability, MNP) ed è gratuito. 

Ricordati che puoi chiedere la portabilità comunicando il codice ICCID della tua SIM. I dati necessari per cambiare operatore telefonico mobile senza cambiare numero sono i seguenti:

• Nome e cognome
• Codice fiscale
• Email
• Numero di telefono e codice ICCID che puoi trovare stampato sulla SIM o sul cartoncino che la conteneva
• Documento d’identificazione (carta d’identità, passaporto o patente)
• IBAN se decidi di pagare con addebito diretto

Il numero seriale della SIM attuale, detto anche codice ICCID, si trova sul retro della SIM, oppure è reperibile dalle impostazioni dello smartphone nel caso di un dispositivo iOS. 

➡️ Qui trovi la nostra guida pratica per trovare il codice ICCID.

Ricordati di indicare questo codice durante la richiesta di cambio operatore. Così facendo, la portabilità verrà portata a termine 2 o 3 giorni dopo l’attivazione della SIM. 

Inoltre puoi anche richiedere il Trasferimento del Credito Residuo (TCR) così da non perdere le ricariche che hai fatto sulla vecchia SIM. Anche questo passaggio va richiesto durante la sottoscrizione dell’offerta ma, a differenza della portabilità del numero, ha un piccolo costo. La cifra è determinata dal tuo operatore di partenza (solitamente si attesta intorno a 1-2€) e viene trattenuta direttamente dal credito residuo.

Tempi e costi per passare a Kena Mobile

❓ QUANTO COSTA PASSARE A KENA?

Partiamo dalla prima domanda: passare a Kena comporta il costo della prima ricarica + un costo iniziale solo per alcune offerte (generalmente sempre sotto i 10€). Il vecchio operatore potrebbe addebitarti dei costi in caso tu decida di disdire anticipatamente un abbonamento con vincolo temporale. Considera anche che, se il tuo contratto includeva anche uno smartphone a rate, dovrai pagare tutte le rate rimanenti.

❓ QUANTO TEMPO SERVE PER CAMBIARE OPERATORE E PASSARE A KENA?

Per quanto riguarda i tempi del passaggio a Kena Mobile, ecco cosa sapere:

• I tempi di consegna della SIM a casa sono di 3 – 9 giorni
• La tempistica per la portabilità del numero, una volta attivata la SIM, è di 3 giorni
• Qualche giorno dopo riceverai anche l’eventuale credito residuo che avevi sulla precedente SIM

Copertura Kena Mobile in Italia e all’Estero: velocità di connessione

Kena Mobile si appoggia alla rete TIM, perciò gode di una buona copertura. 

Riguardo alla velocità di connessione, Kena garantisce: 

• velocità in download fino a 60 Mbps sul territorio italiano
• velocità in upload fino a 30 Mbps sul territorio italiano
• 4G PLUS e 4.5G non sono al momento disponibili
• la velocità 4G dipende dalla Rete dell’Operatore all’Estero

Per consultare la copertura nelle diverse zone e comuni d’Italia, Kena mette a disposizione la Mappa della Rete sul suo sito web. 

Kena Mobile: Contatti e Servizio Clienti 

Vuoi attivare una nuova offerta con Kena Mobile? Hai bisogno di ricevere informazioni o assistenza? Puoi rivolgerti a Kena tramite:

Numero di Telefono Servizio Assistenza Clienti Attivo dal lunedì alla domenica dalle 8:00 alle 22:00. Il numero è gratuito chiamando da una Linea Mobile Kena o da Linea Fissa.	181
Numero di Telefono Servizio Fai Da Te Per clienti già attivi, per ricevere informazioni su credito residuo, offerte ed effettuare ricariche	40181
Numero di Telefono Assistenza dall’Estero	+39 350 5999 181
Numero di Telefono Servizio Fai Da Te dall’Estero	+39 350 5999 345
Live Chat sul sito ufficiale	https://www.kenamobile.it/assistenza/livechat/
Email Per inviare richieste di assistenza, moduli e comunicazioni	assistenzaclienti@kenamobile.it
Fax Numero verde a cui mandare comunicazioni, moduli e richieste via FAX	800.181.181
Facebook	https://www.facebook.com/kenamobile/
Instagram	https://www.instagram.com/kenamobile/

Dopo aver letto questo articolo hai deciso di passare a Kena Mobile? Ti ricordiamo un’ultima volta che puoi farlo comodamente con noi di Switcho: sul nostro sito o dall’app, trovi le offerte a te riservate e attivi la tua preferita direttamente online 😎