Voltura o subentro: una guida semplice per capire quale fare

Qual è la differenza tra subentro e voltura?

In poche parole, il subentro va richiesto se il contatore è stato precedentemente chiuso, mentre la voltura è da utilizzare quando il contatore è ancora attivo.

La prima operazione, infatti, serve a riattivare le utenze, mentre la seconda a cambiare l’intestatario delle forniture.

🏠 DIFFERENZA TRA VOLTURA E SUBENTRO UTENZE IN BREVE

	VOLTURA	SUBENTRO
QUANDO FARLO	Utenze ancora attive	Utenze già chiuse
TEMPI	5-7 giorni lavorativi	7 giorni lavorativi per la luce 12 giorni lavorativi per il gas
COSTI	Circa 30€ per la luce* Circa 60€ per il gas* Nel mercato tutelato: +16€ marca da bollo Voltura con cambio fornitore: circa €25	Circa 30€ per la luce* Circa 60€ per il gas* Nel mercato tutelato: +16€ marca da bollo

In quali casi effettuare l’una o l’altra pratica? Ma soprattutto: come richiederle quando si fa un trasloco o si eredita una proprietà? In questo articolo scoprirai tutte le informazioni necessarie ad effettuare un subentro o una voltura, scegliendo l’operazione che fa al caso tuo.

A prescindere che tu abbia bisogno di una voltura o di un subentro, ricorda che il modo più semplice per richiedere queste operazioni è con Switcho: confronti e attivi online l’offerta luce e gas più adatta a te, e ci occupiamo noi di tutta la burocrazia, gratuitamente 😎 Non male, vero?

Indice:

• Differenza tra voltura e subentro
• Cosa fare in caso di trasloco: subentro o voltura?
• Quanto tempo occorre per effettuare un subentro o una voltura?
• Dati necessari per subentro e voltura
• Come richiedere una voltura o un subentro?
• Costi per subentro e voltura
• FAQ voltura e subentro: domande e risposte

Differenza tra voltura e subentro

Spesso se ne sente parlare contestualmente, in realtà sono due operazioni ben diverse. Quindi, che differenza c’è tra voltura e subentro? Qual è il significato di queste due richieste?

❓ CHE COS’È LA VOLTURA?
Con voltura si intende il cambio di intestazione di un’utenza, senza interruzione dell’erogazione di energia elettrica e/o di gas.

Se le utenze di luce e gas sono ancora attive, quindi, è possibile garantire l’erogazione costante di energia scegliendo di cambiare solo il nome sulla bolletta. La voltura, dunque, serve semplicemente per modificare il nome dell’intestatario della fornitura, mantenendo in essere il contratto attivato dal precedente proprietario o inquilino. Come vedremo a breve, sia nel caso della voltura luce sia nel caso della voltura gas è possibile decidere se rimanere con il fornitore attuale o se fare voltura con diverso operatore. 

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❓ CHE COS’È IL SUBENTRO?
Il subentro luce e gas invece avviene quando un contatore, precedentemente “chiuso”, viene riattivato e intitolato ad un nuovo intestatario.

Nel caso del subentro è possibile selezionare l’offerta luce e gas più in linea con le proprie esigenze e rivolgersi direttamente al fornitore in questione per fare la riattivazione delle utenze.

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Cosa fare in caso di trasloco: subentro o voltura?

Stai cambiando casa, hai bisogno di intestarti le utenze nel tuo nuovo appartamento ma non sai proprio come fare. Le opzioni sono due: il subentro o la voltura. 

Non sarai tu, però, a influenzare questa scelta. Infatti tutto dipenderà dai vecchi inquilini: hanno lasciato attive le utenze oppure no? Vediamo le due casistiche per capire quando richiedere un subentro e quando richiedere, invece, una voltura:

1. Ti consigliamo di effettuare una voltura se la fornitura intestata ai vecchi proprietari è ancora attiva. Da settembre 2021, grazie alla delibera 2021 135/2021/R/eel di ARERA, puoi anche scegliere di fare una voltura con cambio fornitore per accedere direttamente a una delle offerte più competitive del momento e iniziare subito a risparmiare sulla fornitura.
2. Nel caso invece la fornitura dei vecchi intestatari fosse chiusa, bisognerà procedere con il subentro. Solo in questo modo potrai procedere con la riattivazione delle utenze.

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La tabella qui sotto riassume le varie operazioni che potresti dover affrontare quando entri in una nuova abitazione:

Allaccio	❌ Contatore non presente ❌ Abitazione non collegata alla rete di distribuzione
Prima attivazione Luce e Prima attivazione Gas	✅ Contatore presente ❌ Contatore mai attivato prima
Subentro (riattivazione)	✅ Contatore presente ❌ Non c’è un contratto attivo
Voltura Luce e Voltura Gas (cambio intestazione)	✅ Contatore presente ✅ Contratto attivo

Quanto tempo occorre per effettuare un subentro o una voltura?

Per il subentro luce sono necessari 7 giorni lavorativi, per le utenze gas 12.

In caso di voltura le tempistiche sono le stesse sia per luce che per gas ed equivalgono a circa 5-7 giorni lavorativi.

Conoscere i tempi di subentro o voltura è fondamentale per non rimanere senza fornitura una volta entrati nella nuova abitazione. Le tempistiche dipendono dal tipo di utenza, perciò sono diverse per luce e gas.

Tempistiche subentro

• Subentro Luce → saranno necessari circa 7 giorni lavorativi: 2 giorni in cui il fornitore dovrà inoltrare la richiesta di subentro al distributore e i restanti 5 per eseguire l’attivazione. 

• Subentro Gas → occorrono circa 12 giorni lavorativi: nei primi 2 giorni il fornitore dovrà inoltrare la richiesta di subentro al distributore, nei successivi 10 giorni quest’ultimo invia un tecnico ad attivare il gas.

Tempistiche voltura

Per la voltura le tempistiche sono simili sia per luce che per gas. Il tempo tecnico minimo, dalla ricezione della richiesta, è pari a 4 giorni lavorativi per il gas e 5 giorni lavorativi per la luce. Il fornitore dovrà comunicare i dati e le informazioni necessarie al distributore entro 2-3 giorni lavorativi, a questo punto il distributore impiegherà almeno 2 giorni lavorativi per procedere alla voltura.

Anche nel caso di voltura luce con switch di fornitore i tempi sono simili: si parla infatti di 5 giorni lavorativi.

Occorre però considerare che talvolta le tempistiche possono allungarsi leggermente, raggiungendo anche i 10 giorni lavorativi (soprattutto nel caso del gas). Meglio muoversi con anticipo! 😉

Dati necessari per subentro e voltura

Ora che sai con esattezza cosa scegliere tra voltura e subentro, non ti resta che avviare la pratica. Ti consigliamo di tenere a portata di mano alcune informazioni che ti saranno utili. Inoltre avrai bisogno anche di una bolletta dell’inquilino uscente. 

❓ COSA SERVE PER FARE LA VOLTURA ED IL SUBENTRO?

Le informazioni necessarie per entrambe le richieste sono:

• I tuoi dati personali:
  • codice fiscale;
  • carta d’identità dell’intestatario del contratto;
  • recapito telefonico;
  • indirizzo di residenza;
• La lettura del contatore, che puoi effettuare facilmente con le nostre guide sull’autolettura del gas e l’autolettura della luce. 😉
• Il Codice POD in caso di bolletta della luce oppure per il PDR in caso di gas. Entrambi si trovano sulla bolletta del precedente intestatario, in questa immagine puoi vedere un esempio di dove trovare questo dato (punto 3) 👇

Altre informazioni saranno richieste solo in specifici casi:

• In caso di voltura, è richiesto l’indirizzo di recapito della fattura di conguaglio finale di chi lascia l’unità immobiliare;
• Per i contratti luce va comunicata la potenza impegnata;
• In caso si tratti di un contratto luce e di una prima casa: l’autocertificazione di residenza anagrafica per approfittare della tariffa agevolata per i residenti;
• Dovrai avere a portata di mano le coordinate del conto corrente bancario/postale se desideri utilizzare l’addebito bancario tramite SDD;
• Se vuoi attivare la bolletta web dovrai indicare l’indirizzo email dove riceverla.

Come richiedere una voltura o un subentro?

Una soluzione comoda, gratuita e 100% digitale per effettuare una voltura o un subentro è rivolgersi a noi di Switcho: ti aiutiamo a trovare le offerte di energia elettrica e gas più convenienti e gestiamo tutta la burocrazia per te!

	Offerta	Prezzo luce	Prezzo gas	Quota fissa	Costo*
	Octopus Fissa	0,1342 €/kWh	9 €/mese	28 €/mese
	Eni Plenitude Trend Casa – Cambio Casa	PUN + 0,022 €/kWh	PSV + 0,135 €/Smc	24 €/mese	82 €/mese
	A2A Smart Casa +	–	PSV + 0,14 €/Smc	12 €/mese	47 €/mese
	Hera PiùControllo FLAT Casa	0,1529 €/kWh	0,589 €/Smc	24 €/mese	84 €/mese
	Enel Move Luce e Gas	0,195 €/kWh	0,81 €/Smc	24 €/mese	102 €/mese

In alternativa, se vuoi fare tutto in autonomia, puoi contattare direttamente il fornitore usando i canali a tua disposizione come:

• Numero verde
• Sportelli o negozi della tua zona
• Email
• Chat sul sito

In questa tabella trovi le nostre guide per fare voltura e subentro con i principali fornitori e tutti i relativi numeri verdi:

FORNITORE LUCE E/O GAS	NUMERO VERDE VOLTURA O SUBENTRO
Enel ◾  Voltura Enel ◾  Subentro Enel	800 900 860
Eni Plenitude ◾ Voltura Eni Plenitude ◾ Subentro Eni Plenitude	800 900 700 da fisso 02 444141 da cellulare
Hera ◾ Voltura Hera ◾ Subentro luce e gas	800 999 500
A2A Energia ◾ Voltura A2A Energia ◾ Subentro A2A Energia	◾  Mercato libero 800 199 955 da fisso 02 82 841510 da cellulare ◾  Mercato tutelato luce 800 894 598 da fisso 02 828 41 535 da cellulare
Iren ◾ Voltura Iren ◾ Subentro Iren	800 969696
Servizio Elettrico Nazionale ◾ Voltura Servizio Elettrico Nazionale ◾ Subentro Servizio Elettrico Nazionale	800 900 800 da fisso 199 50 50 55 da cellulare
Acea Energia ◾ Voltura Acea Energia ◾ Subentro luce e gas	800 38 38 38 da fisso 06 45 698 205 da cellulare
Estra ◾ Voltura Estra ◾ Subentro luce e gas	800 128 128 da fisso 02 82 70 da cellulare
Sorgenia ◾ Voltura Sorgenia ◾ Subentro luce e gas	800 294 333 da fisso 02 44388001 da cellulare
Engie ◾ Voltura Engie ◾ Subentro luce e gas	800 422 422
Edison ◾ Voltura Edison ◾ Subentro Edison	800 14 14 14

Di seguito trovi anche tutte le nostre guide pensate per aiutarti a completare la voltura con il fornitore che hai scelto 👇

Costi per subentro e voltura

I costi di subentro e voltura cambiano in base al mercato (libero o di maggior tutela) e all’utenza (luce o gas). Vediamo a quanto ammontano.

Costi voltura e subentro luce

MERCATO DI MAGGIOR TUTELA

Sia i costi di voltura che quelli di subentro sono fissati dall’Autorità (ARERA) e sono:

• Oneri amministrativi di 23 € + IVA destinati al fornitore;
• Imposta di bollo di 16 €.

A queste cifre può essere sommato un deposito cauzionale a discrezione del fornitore di elettricità, che solitamente non viene richiesto in caso di pagamento tramite addebito bancario.

MERCATO LIBERO

Nel mercato libero dell’energia i costi per voltura e subentro variano maggiormente. In particolare sono richiesti:

• Una quota di servizio determinata dal fornitore e che può variare considerevolmente. Alcuni scelgono anche di non applicare costi.
• Il fornitore potrebbe richiedere un’imposta di bollo di 16 €;

Anche in questo caso si potrebbe si potrebbe sommare un deposito cauzionale in caso di pagamento con bollettino.

Infine, per la voltura luce con switch di fornitore, spesso non c’è alcun costo. 

Costi voltura e subentro gas

MERCATO LIBERO E TUTELATO

Sia i costi di voltura che quelli di subentro variano notevolmente in base al fornitore e alla località in cui si trova la casa. Puoi trovare queste informazioni con precisione nel contratto.

In generale sarà necessario mettere in conto:

• Un onere amministrativo per il distributore, che per la voltura varia in base alla tua zona (puoi trovare sul portale ARERA l’elenco dei distributori per ogni comune), mentre per il subentro equivale a 30€ nel caso di contatori fino alla classe G6, generalmente utilizzati nelle abitazioni;
• Un eventuale onere amministrativo per il fornitore.

Altri costi che potrebbero aggiungersi sono l’imposta di bollo e il deposito cauzionale.

FAQ voltura e subentro: domande e risposte 

COSA CONVIENE: VOLTURA O SUBENTRO?

Più che chiedersi cosa sia meglio, occorre valutare lo stato attuale delle forniture. Se sono ancora attive, si può optare per la voltura, che ha tempi più rapidi e non comporta l’interruzione delle forniture. Se invece non c’è alcun contratto attivo, bisogna necessariamente procedere con un subentro (chiamato anche riattivazione).

QUAL È LA DIFFERENZA TRA SUBENTRO E PRIMA ATTIVAZIONE?

Il subentro consiste nella riattivazione della fornitura di luce e gas se questa era precedentemente attiva. Dovrai, invece, effettuare la prima attivazione se l’abitazione presenta un contatore, ma questo non è mai stato attivato prima.

VOLTURA CON ACCOLLO O SENZA ACCOLLO?

Le voltura ordinarie, anche chiamate “senza accollo” non prevedono alcun obbligo per il nuovo intestatario di farsi carico di eventuali bollette non saldate. Questo è il caso più comune di voltura.

Al contrario la voltura con accollo prevede che il nuovo inquilino saldi le eventuali bollette non pagate. Generalmente si fa in caso di morte del precedente intestatario (se l’erede ne è parente convivente) o per separazione/divorzio.

💡 Per saperne di più: Voltura senza accollo o con accollo

CHI PAGA LE SPESE DI VOLTURA E SUBENTRO?

Il nuovo intestatario deve occuparsi di richiedere la voltura o il subentro e pagherà poi le relative spese nella prima bolletta.

VOLTURA O SUBENTRO PER DECESSO: COME FARE?

Se il precedente intestatario è deceduto, tu ne eri convivente e devi cambiare l’intestatario puoi richiedere una voltura mortis causa all’attuale fornitore. Ti consigliamo quindi di contattare il fornitore specificando la tua situazione. 

Se in seguito al decesso dell’intestatario le forniture sono state chiuse, puoi procedere con un comune subentro.