Offerte WINDTRE fibra: migliori promozioni internet casa

Wi-Fi Calling: cos’è?

Il Wi-Fi Calling (VoWiFi) è una tecnologia che permette di effettuare e ricevere chiamate attraverso la connessione Wi-Fi, anche in assenza di segnale mobile: permette, infatti, di ottenere una copertura mobile dove normalmente non sarebbe possibile (come seminterrati o edifici con mura spesse).

Questa funzionalità non ha alcun costo per i clienti WINDTRE e non richiede alcuna configurazione: funziona senza che l’utente se ne accorga 😁

Gli unici requisiti richiesti sono:

• L’utilizzo di una connessione internet WINDTRE;
• L’utilizzo del modem fornito da WINDTRE;
• Una SIM (qualsiasi) WINDTRE;
• Uno smartphone compatibile.

Fibra FTTH, FTTC, FWA, ADSL: cosa significa?

Nelle offerte internet di WINDTRE trovi spesso queste sigle, ma cosa significano realmente? Vediamolo insieme in questa tabella 👇

Come verificare la velocità internet di WINDTRE

Con le offerte di WINDTRE potrai raggiungere fino a 2500 Mbit/s di velocità. Si tratta però di un valore indicativo, che può differire da quello che potresti realmente ottenere.

Ci sono alcuni elementi che possono influenzare la velocità e la stabilità della tua connessione internet:

1. Il luogo: la posizione della tua abitazione potrebbe costringerti ad utilizzare tecnologie che prevedono una velocità massima inferiore (come ADSL, FWA o FTTC);
2. Le prestazioni del modem: il modem utilizzato deve essere compatibile con la tecnologia e le velocità indicate dall’offerta;
3. La connessione Wi-Fi: nel caso di un collegamento wireless con il modem, la velocità diminuirà sensibilmente in base alle caratteristiche tecniche del modem e del tuo dispositivo. È sempre consigliabile utilizzare un cavo LAN per effettuare i test di velocità della connessione.

💡 Puoi verificare la tua velocità attuale con uno speed test della connessione. Se, invece, vuoi controllare la velocità e la tecnologia che potresti avere con le offerte WINDTRE, puoi verificarlo su Switcho (senza nessun call center) oppure sul sito di WINDTRE (che, però, non mostra la velocità).

È importante anche sottolineare che non tutti gli operatori garantiscono la stessa velocità massima (o la stessa tecnologia) per la stessa abitazione: attivando una specifica offerta, potresti essere in grado di ottenere una maggiore velocità.

👉 Se vuoi cambiare il tuo provider internet, dovresti confrontare nel dettaglio le offerte disponibili dei diversi operatori.

Come passare a WINDTRE Internet per la casa?

Spesso ci si ritrova a dover cambiare operatore telefonico e internet per attivare un’offerta più economica o con migliori prestazioni.

Per cambiare il provider internet non è necessario disdire il contratto attuale: dopo aver attivato una nuova offerta, il nuovo provider comunicherà il cambio al vecchio operatore, che si occuperà di disattivare la tua offerta.

Puoi passare a WINDTRE:

• Online: sul sito WINDTRE oppure utilizzando Switcho (zero burocrazia e otterrai un buono Amazon da 20€);
• Al telefono: puoi chiamare WINDTRE e chiedere l’attivazione di una specifica offerta; dovrai comunque firmare i documenti che ti arriveranno via email;
• In negozio: si occuperà di tutto l’operatore WINDTRE.

Nel caso in cui volessi cambiare operatore, ti ricordiamo che dovrai avere a portata di mano:

• Il tuo documento di identità;
• Il tuo Codice Fiscale;
• L’indirizzo dell’abitazione interessata;
• Il codice migrazione: un codice di 19 lettere e numeri che identifica in maniera univoca la tua utenza.

Il cambio operatore avverrà entro 30 giorni dalla firma del contratto. Nel frattempo, il vecchio operatore continuerà a fornire i servizi fino al subentro del nuovo operatore.

👉 La tua connessione internet continuerà a funzionare senza nessuna interruzione.

Ti ricordiamo anche che, nel caso di cambio operatore, potresti dover pagare:

• Costo di recesso (al tuo operatore attuale): varia a seconda dell’operatore;
• Rate mancanti (al tuo attuale operatore): ad esempio, per il modem o costi di attivazione rateizzati;
• Costo di attivazione (a WINDTRE): le offerte di WINDTRE prevedono un costo di attivazione dai 19,99€ ai 99,99€ che talvolta può essere rateizzato (non incluso nel prezzo mensile delle offerte).

Come dare disdetta a WINDTRE Internet Casa

La disdetta del contratto WINDTRE non è necessaria in caso di:

• Trasloco: puoi mantenere la tua offerta attuale nella nuova abitazione inviando l’apposito modulo di trasloco WINDTRE;
• Cambio intestatario: in questo caso, dovrai effettuare la procedura di subentro WINDTRE;
• Cambio dell’operatore internet: puoi chiedere l’attivazione di una nuova offerta ad un altro operatore.

👉 Con Switcho scopri le migliori offerte internet per la tua abitazione e le attivi in pochi clic, senza burocrazia.

Se, però, vuoi disdire il tuo contratto WINDTRE fisso (e quindi disattivare l’offerta) puoi farlo:

• Chiamando il servizio clienti (159);
• Recandoti in un negozio WINDTRE;
• Inviando una PEC (servizioclienti159@pec.windtre.it) e allegando la copia del documento di identità.

Ti ricordiamo che, in caso di recesso entro 14 giorni dalla firma del contratto, non dovrai pagare alcuna penale. Se, invece, dovessero essere trascorse più di due settimane, dovrai pagare:

• Costo di recesso: 40€ – 60€;
• Rate mancanti: per il modem fornito da WINDTRE (solitamente pagato nelle prime 24 rate).

❗️ Ti invitiamo, comunque, a fare riferimento al tuo contratto WINDTRE per approfondire i costi e le modalità di disdetta.

WINDTRE: storia e clienti

WINDTRE è un operatore mobile e di connessione fissa nato nel 2016, dalla fusione delle aziende Wind Telecomunicazioni S.p.A. e H3G Italia S.p.A. (Tre Italia).

La nuova azienda è di proprietà di CK Hutchison Holdings, una holding multinazionale che ha sede a Hong Kong e opera in tre continenti come operatore mobile.

WINDTRE in Italia conta oltre 20 milioni di clienti mobile e quasi 3 milioni di linee fisse, ma in Europa il gruppo ne conta oltre 40 milioni.

Come entrare in contatto con WINDTRE?

Se vuoi contattare WINDTRE ti lasciamo qui sotto tutti i numeri utili e i recapiti 👇

Ti ricordiamo che puoi gestire le tue offerte e i servizi in completa autonomia anche accedendo a:

• Area Clienti WINDTRE;
• WINDTRE La MIA App.

WINDTRE Internet Casa: le domande più frequenti

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