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Genertel assicurazioni: chi è e storia
Genertel è tra le principali compagnie assicurative telefoniche (o dirette) in Italia ed è stata fondata nel 1994.
Le assicurazioni telefoniche, proprio come Genertel, sono compagnie assicurative che vendono le polizze tramite call center e siti web, senza l’ausilio di agenti e filiali.
👉 In generale, i contratti assicurativi con queste compagnie presentano dei costi inferiori.
Genertel fa parte del Gruppo Generali, uno dei più grandi gruppi assicurativi al mondo, che opera in più di 50 Paesi e conta 69 milioni di clienti. Fondato nel 1831, il Gruppo Generali può vantare oltre 190 anni di esperienza.
Genertel si distingue particolarmente per innovazione e tecnologia, che permettono alla compagnia di offrire soluzioni personalizzate e servizi online efficienti.
Il voto medio delle recensioni lasciate dai clienti su Genertel è di 3,8. Leggi tutte le opinioni su Trustpilot.
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Calcolare un preventivo Genertel per l’assicurazione auto e motocicli
In ambito assicurativo è molto importante comparare diversi preventivi per l’assicurazione auto e moto, così da poter trovare la soluzione più adatta alle proprie esigenze.
L’assicurazione ha un costo, che è detto premio assicurativo, e può essere pagato ogni anno o periodicamente (varia a seconda della compagnia assicurativa).
In questo caso, puoi scegliere di pagare l’assicurazione Genertel a rate, oltre che in un’unica soluzione, senza passare da una finanziaria. Puoi pagare l’assicurazione in due rate semestrali o in quattro rate trimestrali.
L’importo del premio assicurativo Genertel varia in base a diversi fattori. Vediamone subito alcuni.
Tipologia di veicolo
- Elevato valore del veicolo
- Veicolo nuovo o recente
- Auto dall’elevata cilindrata
- Macchina alimentata a carburante (rispetto ad auto elettriche o ibride)
Fattori di rischio
- Uso frequente dell’auto per lavoro
- Parcheggio del veicolo all’aperto
- Città di residenza con elevato rischio di incidenti, furti o eventi naturali
- Giovane età dell’assicurato
- Classe di merito bassa
Proprio per questo, spesso l’assicurazione per i neopatentati risulta più costosa, mentre quella per le auto d’epoca e le auto elettriche è solitamente più economica.
Tra gli altri fattori che influenzano il premio assicurativo abbiamo anche:
- Franchigia: l’importo minimo che l’assicurato dovrà pagare;
- Massimale: la cifra massima che la compagnia è obbligata a indennizzare;
- Scoperto assicurativo: la percentuale di danno non coperta dalla compagnia.
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I vantaggi dell’assicurazione Genertel
Fast cash: il rimborso immediato
In caso di sinistro con l’auto, se hai subito un piccolo danno, puoi scegliere se far riparare l’auto o ottenere un rimborso immediato.
Vediamo meglio come funziona:
- Scatta le foto alla tua auto e spiega cos’è successo con un breve video;
- L’intelligenza artificiale analizzerà il tutto in poco tempo;
- Ti verrà fatta una proposta di risarcimento che puoi scegliere di accettare o rifiutare.
✅ Fatto! Se scegli di accettare otterrai subito il tuo rimborso.
Beegood: il programma che premia la responsabilità
Si tratta di un programma che trasforma i comportamenti responsabili dei clienti Genertel in contributi concreti per la collettività.
Puoi accumulare punti (o “cuori”) adottando uno stile di guida responsabile, senza incidenti e scegliendo carrozzerie convenzionate in caso di sinistro.
Puoi donare i cuori accumulati alla causa che preferisci tra quelle proposte (ogni cuore equivale a 1€). Al momento, ad esempio, puoi scegliere tra:
- Causa Salute: con Telethon e Vidas;
- Causa Ambiente: con Arbolia;
- Causa Sociale: con Soleterre e Ora di futuro.
Nel 2022 Genertel ha donato 82.000€ con questa iniziativa.
L’assicurazione RC di Genertel, preventivo per auto e motocicli
Come tutte le polizze per auto e moto, anche l’assicurazione Genertel include la Responsabilità Civile (o RC). Si tratta di una polizza che, in caso di sinistro, copre i danni causati dal veicolo assicurato a terzi (persone, animali, cose).
La polizza RC Auto / Moto è obbligatoria per qualunque veicolo dotato di targa che si trovi sul suolo pubblico, e con questa polizza Genertel copre anche:
- danni causati nelle aree private (in caso, ad esempio, di urti nel parcheggio del condominio);
- danni causati dai tuoi passeggeri;
- danni causati a terzi in caso di scoppio o incendio del veicolo quando non è in circolazione (fino al 3% del massimale indicato in polizza);
- danni causati dal gancio traino o dal tuo rimorchio.
La polizza RCA di Genertel copre inoltre i danni riportati dai passeggeri del veicolo.
I massimali della polizza RCA possono variare e sono indicati all’interno del contratto assicurativo, ma non possono mai essere al di sotto dei minimi definiti per legge:
- Per danni a cose o animali: 1.300.000,00 euro;
- Per danni a persone: 6.450.000,00 euro.
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Le garanzie accessorie di Genertel per auto e moto
Genertel si distingue particolarmente per il livello di personalizzazione delle polizze assicurative. Nel configurare la tua assicurazione per l’auto Genertel, potrai scegliere tra 21 garanzie accessorie da aggiungere all’RCA.
Le garanzie accessorie sono opzionali e faranno salire il tuo premio assicurativo. Alcune garanzie, però, potrebbero essere necessarie, a seconda delle tue abitudini alla guida. Per questo dovresti scegliere le garanzie di cui più necessiti, in modo tale da trovare il giusto equilibrio tra protezione e spesa assicurativa.
Garanzie Genertel sia per l’auto sia per la moto
Ora vediamo insieme quali garanzie accessorie Genertel mette a disposizione per l’assicurazione di auto e moto 👇
ASSISTENZA STRADALE GENERTEL
L’assistenza stradale Genertel, in collaborazione con Europ Assistance, è attiva 24 ore su 24 e si divide in:
- Assistenza stradale estesa:
- Spese del soccorso stradale (fino a 200€);
- Un’auto sostitutiva fino a 3 giorni consecutivi (sanificata e igienizzata):
- Spese d’albergo in attesa della riparazione (fino a 300€);
- Assistenza stradale top:
- Spese del soccorso stradale (fino a 500€);
- Un’auto sostitutiva fino a 7 giorni consecutivi (30 giorni in caso di furto totale);
- Spese d’albergo in attesa della riparazione (fino a 300€);
- Le spese taxi per il ritiro della tua auto (fino a 150€).
ASSISTENZA LEGALE
La tutela legale Genertel offre protezione e supporto anche in seguito ad un incidente:
- In sede penale se vieni indagato e/o imputato;
- In sede civile:
- Se vuoi ottenere un risarcimento per danni materiali o fisici;
- Se vuoi ottenere un risarcimento e la compagnia dell’altro mezzo non prevede il risarcimento diretto.
INFORTUNIO AL CONDUCENTE
Questa garanzia Genertel copre i danni al conducente in caso di incidente con colpa, tra cui:
- Diaria da ricovero o ingessatura;
- Rimborso delle spese di cura;
- Indennizzo del costo di viaggio per un centro medico specializzato distante 50 km o più (fino a 500€);
- Risarcimento in caso di decesso o invalidità permanente.
💡 Per saperne di più, dai un’occhiata all’articolo sulla polizza infortuni conducente.
FURTO E INCENDIO
Ottieni un indennizzo per i danni in caso di furto e incendio, tra cui:
- Danni da furto del veicolo (anche tentato);
- Danni da furto di apparecchi multimediali non di serie se stabilmente fissati (anche tentato, fino a 1250€);
- Danni in caso di incendio;
- Spese di custodia o di parcheggio a seguito del ritrovamento del veicolo rubato o sequestrato dalle Autorità (fino a 500€);
- La perdita dell’imposta di proprietà (c.d. “bollo”) non utilizzata in caso di furto del tuo veicolo.
💡 Leggi di più sull’assicurazione per furto e incendio.
TUTELA NON ASSICURATI
Con Genertel puoi ottenere un risarcimento in caso di incidente causato da un veicolo a motore non assicurato:
- Risarcimento per i danni subiti;
- Rimborso in caso di infortunio per le spese mediche sostenute fino a 5.000€.
❗️ Questa garanzia è acquistabile insieme ad Assistenza stradale e Assistenza Legale.
SOSPENSIONI
Con l’opzione Sospensioni di Genertel puoi sospendere temporaneamente la tua polizza dalla tua Pagina Personale o tramite l’app Genertel+. La sospensione e la riattivazione sono gratuite se effettuate online.
Si tratta di un servizio molto utile se talvolta, durante l’anno, ti capita di non usare il veicolo per periodi prolungati. Se scegli di attivare questa garanzia accessoria, ricordati che:
- Puoi sospendere la polizza per un massimo di 3 volte;
- La sospensione deve durare più di 30 giorni affinché la data di scadenza della polizza sia prorogata.
❗️ Non puoi lasciare la tua auto con la polizza sospesa in sosta su strade di uso pubblico o su aree a queste equiparate.
Confronta il preventivo Genertel per l’assicurazione auto con quello di tante altre compagnie e trova la soluzione più adatta a te
ALTRE GARANZIE PER AUTO E MOTO
Genertel propone molte altre garanzie per le assicurazioni auto e moto, vediamole insieme:
- Rinuncia alla rivalsa e altri imprevisti: include la rinuncia alla rivalsa per guida sotto effetto di alcol, se il veicolo non è in regola con la revisione, e indennizzi per altri imprevisti (ad esempio, per i danni alla tappezzeria dovuti al trasporto occasionale di vittime di incidenti stradali);
- Collisione animali selvatici: copre i danni subiti al veicolo in caso di incidente con animali selvatici.
- RC in mobilità: copre i danni causati involontariamente agli altri in caso di spostamento a piedi o di guida di veicoli non soggetti all’obbligo di assicurazione RCA, veicoli presi a noleggio a breve termine o in car sharing;
- Infortuni in mobilità: puoi ottenere il rimborso delle spese mediche per gli infortuni quando guidi veicoli non soggetti all’obbligo RCA, usati per car sharing o per il noleggio a breve termine;
- Assistenza in mobilità: include il pronto intervento 24 ore su 24 di Europ Assistance con soccorso stradale, traino e invio taxi per proseguire il tuo spostamento quando guidi veicoli non soggetti all’obbligo RCA, usati per car sharing o per il noleggio a breve termine;
- Bonus aiuto domestico: se un incidente ha causato un infortunio che ti costringe al riposo forzato, otterrai una Diaria per l’assunzione di collaboratori domestici (per un massimo di 30 giorni).
Garanzie Genertel riservate alle auto
Molte garanzie accessorie dell’assicurazione Genertel sono riservate alle auto, in particolare quelle che proteggono il veicolo. Vediamole subito 👇
BONUS PROTETTO
Il bonus protetto di Genertel permette di conservare la tua classe di merito nel momento di rinnovo della tua assicurazione RC Auto, anche se hai provocato un incidente stradale nell’ultimo anno assicurativo.
Le condizioni da rispettare sono:
- Non aver causato incidenti negli ultimi tre anni;
- Avere una classe di merito compresa tra 1 e 12 al momento dell’incidente.
EVENTI ATMOSFERICI
Con questa garanzia Genertel puoi ottenere un risarcimento per i danni dovuti a uragani, trombe d’aria, grandine, frane e smottamenti.
❗️ La polizza contro gli eventi atmosferici è acquistabile insieme a Furto e Incendio o Mini Kasko.
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ATTI VANDALICI
Con l’assicurazione contro gli atti vandalici di Genertel puoi ottenere un indennizzo per i danni causati da tumulti popolari, scioperi, sommosse, atti di terrorismo, sabotaggio o altri atti di vandalismo.
❗️ La garanzia è acquistabile insieme ad Eventi Atmosferici.
CRISTALLI
In caso di rottura dei cristalli della tua auto, puoi ottenere un indennizzo per parabrezza, lunotto posteriore, vetri laterali e tetto panoramico.
❗️ La polizza cristalli è acquistabile insieme all’Assistenza Stradale.
MINI KASKO e KASKO
In caso di collisione, puoi contare sulle garanzie Mini Kasko e Kasko di Genertel:
- Mini Kasko: hai una copertura dei danni subiti in caso di scontro con un altro veicolo identificato;
- Kasko: hai la stessa copertura della Minikasko e la protezione in caso di urto contro ostacoli, ribaltamento del mezzo e uscita di strada.
ALTRE GARANZIE RISERVATE ALLE AUTO
Genertel propone molte altre garanzie, vediamole insieme:
- Assistenza stradale auto elettriche: avrai un pronto intervento 24 ore su 24 con soccorso stradale, piccole riparazioni sul posto, auto sostitutiva, spese di pernottamento per tutti i trasportati e la ricarica della batteria;
- Assistenza telematica: Genertel installerà una scatola nera nella tua auto che ti permetterà di conoscerne sempre la posizione, di ottenere assistenza in caso di incidente e di ottenere sconti sul rinnovo polizza con uno stile di guida responsabile;
- 4 zampe a bordo: in caso di incidente con colpa, Genertel copre le spese per curare le lesioni del tuo cane o gatto.
Le garanzie accessorie Genertel solo per la moto e lo scooter
Oltre alle garanzie accessorie che abbiamo già visto sopra, Genertel riserva alle assicurazioni moto la Mini Kasko Abbigliamento. Si tratta di una garanzia che ti permetterà di ottenere un rimborso per i danni su indumenti e casco del conducente.
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Genertel: come denunciare un sinistro
In caso di sinistro stradale, è necessario denunciare l’evento a Genertel nei tempi e nelle modalità indicate dalla polizza. Vediamo subito come si fa!
Per denunciare il sinistro si utilizza la constatazione amichevole d’incidente (CAI), anche detta “modulo blu”. Si tratta di un modulo che serve ad accertare le dinamiche di un sinistro.
❗ In caso di controversie, feriti e danni gravi è sempre consigliabile chiamare le Forze dell’Ordine.
Il modulo blu può essere compilato:
- In forma cartacea: scarica il modulo dal sito, firmalo e fallo firmare alla controparte, fotografalo e invialo alla mail di Genertel (moduloblu@genertel.it);
- In forma digitale: dall’area riservata della tua app Genertel +.
❗️ Ricorda che la CAI dovrà essere consegnata a Genertel entro tre giorni dal sinistro. Nel caso avessi dubbi, puoi contattare telefonicamente Genertel.
Dovrai consegnare il modulo blu a Genertel anche nel caso in cui questo non sia firmato dalla controparte: Genertel analizzerà l’evento con l’altra compagnia assicurativa e, dopo un’approfondita analisi, verrà stabilita la dinamica dell’evento. Ovviamente, questo allungherà i tempi di un eventuale risarcimento.
📷 Proprio per questo è importante raccogliere informazioni, testimoni e prove documentali (fotografando il luogo e i veicoli coinvolti) per poter accertare le dinamiche dell’evento con maggiore precisione.
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Come sospendere l’assicurazione auto e moto di Genertel
Genertel permette di sospendere temporaneamente l’assicurazione sia per l’auto sia per la moto con la garanzia accessoria Sospensioni. Si tratta, appunto, di una garanzia accessoria che puoi scegliere di aggiungere alla tua normale polizza assicurativa.
Con questa garanzia, la sospensione è completamente gratuita se effettuata dalla tua Pagina personale o tramite l’app Genertel+.
Questa garanzia è pensata per chi talvolta non utilizza il proprio veicolo per un periodo prolungato. Genertel permette di sospendere l’assicurazione per un massimo di tre volte, ma bisogna fare attenzione: se la sospensione dura 30 giorni o meno, la data di scadenza della polizza non verrà prorogata.
Come pagare l’assicurazione Genertel
Puoi pagare la tua polizza Genertel per auto o moto in completa autonomia online, tramite:
- Carta di credito o di debito;
- Bonifico tradizionale sul codice IBAN indicato nella mail che hai ricevuto (indica nella causale nome e cognome del contraente e il numero di targa o di preventivo); saranno necessari 4 giorni per la verifica.
➡️ Per i soli preventivi il cui codice comincia per “GTL-” potrai pagare la polizza anche attraverso un bonifico digitale tramite PISP o MyBank.
Come rateizzare l’assicurazione con Genertel
Come abbiamo visto in precedenza, è anche possibile rateizzare il premio assicurativo Genertel senza passare per alcuna finanziaria.
Scegliendo la rateizzazione in fase di attivazione della polizza, potrai pagare l’assicurazione Genertel in 2 rate semestrali o in 4 rate trimestrali direttamente alla compagnia assicurativa. Questo servizio prevede una piccola maggiorazione (4-5% circa) sull’importo del tuo premio assicurativo annuale.
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Come disdire l’assicurazione Genertel di auto e moto
Hai deciso di disdire l’assicurazione Genertel? Se non vuoi aspettare la scadenza della tua polizza Genertel, puoi recedere in anticipo dall’assicurazione, ma questa procedura potrebbe prevedere il pagamento di una penale.
La penale non è prevista nei seguenti casi:
- Diritto di ripensamento: entro 14 giorni dalla stipula, puoi disdire il contratto senza pagare alcuna penale e ricevendo il rimborso delle spese sostenute;
- Perdita del possesso del veicolo: in seguito a vendita, rottamazione, esportazione all’estero e furto.
Per disdire la tua assicurazione Genertel in caso di diritto di ripensamento devi inviare una raccomandata A/R allegando il certificato di assicurazione e l’eventuale carta verde. L’indirizzo Genertel per la posta raccomandata è Genertel S.p.A – V. Machiavelli, 4 34132 Trieste.
Se, invece, vuoi disdire l’assicurazione Genertel dopo aver perso il possesso del veicolo dovrai inviare una mail a Genertel (chiusure@genertel.it) con:
- Nome e cognome del contraente;
- Tipo di contratto;
- Numero di targa;
- Causa della chiusura;
- Un documento che attesti l’effettiva perdita di possesso (atto di vendita, di rottamazione o di esportazione, oppure la denuncia di furto).
Il rimborso, al netto delle imposte e del contributo al SSN, ti verrà accreditato tramite:
- Carta di credito: il mese successivo alla chiusura del contratto;
- Bonifico bancario: entro 5 giorni lavorativi;
- Assegno: consegnato dopo 10 giorni lavorativi circa.
Contatti di Genertel e altre informazioni utili
Devi contattare Genertel? Qui trovi tutti i recapiti di Genertel, il numero verde e le altre informazioni che potrebbero tornarti utili 👇
| Canale | Contatto |
|---|---|
|
Numero verde Genertel per assistenza sinistri
Lunedì – Sabato, 08:00 – 20:00 |
800 20 20 40, dall’Italia
+39 0406 768 666, dall’estero |
|
Assistenza telefonica Genertel
Anche per preventivi telefonici |
040 20 20 20, dall’Italia
Pagina di supporto |
|
PEC Genertel
Posta Elettronica Certificata |
genertel@pec.genertel.it |
|
Email Genertel per modulo blu
Anche per preventivi telefonici |
moduloblu@genertel.it |
|
Email disdetta Genertel
Perdita possesso del veicolo |
chiusure@genertel.it |
| Indirizzo Posta Raccomandata | Genertel S.p.A. – V. Machiavelli, 4 34132 Trieste |
🚨 In caso di sinistri, puoi visitare la pagina Genertel dedicata.
Puoi gestire la tua polizza in completa autonomia da:
Con questi recapiti potrai anche richiedere un preventivo telefonico a Genertel. Ti ricordiamo, però, che per risparmiare davvero è importante confrontare i preventivi di diverse compagnie assicurative.
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Non solo auto e moto: gli altri tipi di assicurazioni Genertel
Genertel offre anche altri tipi di polizze assicurative. Vediamole meglio:
- Genertel assicurazione Furgoni e Van: è l’assicurazione per van e furgone (fino a 35 tonnellate) con 10 garanzie accessorie oltre alla RC, per guidare senza pensieri;
- Genertel assicurazione di altri veicoli: l’assicurazione per autocaravan, ciclomotori (anche per trasporto cose), quadricicli, motocarri, roulotte, rimorchi per autovetture. motori marini e imbarcazioni a motore ad uso privato;
- Genertel assicurazione Casa: l’assicurazione per la tua casa con 14 garanzie (compresi furto e rapina, catastrofi e assistenza legale);
- Genertel assicurazione Mutuo: una copertura per danni da incendio, esplosione, implosione, scoppio e fumo;
- Genertel assicurazione Cane: copre i danni accidentali causati dal tuo cane, lo protegge in caso di infortunio e può includere l’assistenza legale;
- Genertel assicurazione Persona: rimborsa le spese mediche in caso di aggressione, infortuni domestici, e ti mette al riparo da diversi imprevisti, dentro e fuori casa;
- Genertel assicurazioni Viaggi: una polizza viaggi per i danni involontari, spese di ricovero, assistenza legale e assistenza in viaggio (interprete, rientro sanitario, rientro anticipato);
- Genertel assicurazione Sci: la polizza per chi pratica sport sulle piste da sci, che prevede l’RC obbligatoria, tutela legale e copre le spese mediche in seguito ad un eventuale infortunio.
Le domande più frequenti sulle assicurazioni Genertel
Come parlare con un operatore Genertel?
A quale gruppo appartiene Genertel?
Genertel appartiene al Gruppo Generali, fondato nel 1831 a Trieste. Il Gruppo opera in oltre 50 Paesi con oltre 82.000 dipendenti e, ad oggi, conta 69 milioni di clienti. Il Gruppo è noto per l’innovazione, l’impegno nella sostenibilità e la sua responsabilità sociale, valori comuni anche a Genertel.
Come si paga l'assicurazione Genertel?
Puoi pagare la polizza Genertel online tramite carta di credito o di debito oppure tramite un bonifico tradizionale. Ricorda che trovi il codice IBAN nella email che hai ricevuto da Genertel e dovrai indicare nella causale nome e cognome del contraente e il numero di targa o di preventivo.
Come chiudere un contratto Genertel?
In caso di:
- Diritto di ripensamento: invia una raccomandata A/R allegando il certificato di assicurazione e l’eventuale carta verde; l’indirizzo è Genertel S.p.A. – V. Machiavelli, 4 34132 Trieste;
- Perdita del possesso del veicolo: scrivi una email a Genertel (chiusure@genertel.it) con: nome e cognome del contraente, tipo di contratto, il numero della targa, la causa della chiusura e un documento che attesti l’effettiva perdita di possesso del veicolo.
Come fare un preventivo per l’assicurazione Genertel?
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