TIM all’estero: cosa includono le offerte internet e chiamate?

Aggiornato il 8 Gennaio 2024

Sei in partenza? Bene, in questo articolo ti diremo tutto il necessario sul servizio di Roaming TIM: scoprirai quanti GIGA, minuti e SMS sono previsti all’estero in base al tuo piano tariffario, e come aumentarli se necessario. Con queste informazioni, potrai partire senza preoccupazioni. ✈️

Se invece vuoi trovare la tariffa per l’estero migliore per te, puoi provare Switcho: una volta effettuata la ricerca sul sito, nei dettagli di ogni offerta mobile trovi informazioni su quanti GIGA, minuti e SMS sono riservati per l’UE, e puoi cambiare operatore comodamente online. È semplice e gratuito. 😎

TIM all’estero, in breve:

• Ogni offerta TIM garantisce dei GIGA mensili per l’UE.
• Il Roaming TIM è gratuito in tutta l’Unione Europea, fino a esaurimento offerta.
• I costi di navigazione/ chiamata TIM per i viaggi fuori dall’UE dipendono dal Paese di destinazione.

Indice:

• Offerte TIM all’estero: GIGA e minuti inclusi
• TIM Roaming all’estero: cos’è e come funziona?
• Roaming TIM: quanti GIGA all’estero?
• TIM chiamate e SMS all’estero
• Contatti TIM per l’estero
• FAQ Roaming TIM

Offerte TIM all’estero: GIGA e minuti inclusi

In questa tabella trovi elencate le offerte nazionali TIM sottoscrivibili ora: puoi guardare la terza colonna e controllare quanti GIGA e minuti prevede la tua offerta per la navigazione nei Paesi UE (includono anche Norvegia, Islanda e Liechtenstein) e Extra-UE.

Nel caso in cui tu non fossi ancora cliente, ma stessi valutando se attivare o meno una delle offerte TIM qui elencate, puoi leggere il nostro articolo su come passare a TIM. 😉

Offerta	Tariffa	Dettagli
TIM Mobile Digital	14,99 €/mese + 10€ costi iniziali	✅ 16 GB in UE ✅ 150 GB in Italia ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS
TIM Young	9,99 €/mese + 10€ costi iniziali	✅ 20 GB in UE ✅ 100 GB in Italia ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS ❗️ Solo per under 25
TIM Power Iron	6,99 €/mese + 10€ costi iniziali	✅ 7 GB in UE ✅ 150 GB in Italia ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS
TIM Power Supreme Easy	7,99 €/mese + 10€ costi iniziali	✅ 8 GB in UE ✅ 200 GB in Italia ✅ Minuti illimitati ✅ 200 SMS
TIM Mobile 100 Giga	9,99 €/mese + 5€ costi iniziali	✅ 11 GB in UE ✅ 100 GB in Italia ✅ 0 minuti ✅ 0 SMS
TIM Mobile 200 Giga	13,99 €/mese + 5€ costi iniziali	✅ 15 GB in UE ✅ 200 GB in Italia ✅ 0 minuti ✅ 0 SMS

OFFERTE TIM PER L’ESTERO 🌍

TARIFFA	PIANO TARIFFARIO
TIM in Viaggio Pass – 20,00€ (durata di 30 giorni) Inclusi oltre 40 Paesi	✅ 10 GB in 4G ✅ 500 Minuti (250 in entrata; 250 in uscita) ✅ 500 SMS
TIM in Viaggio Pass MONDO – 30,00€ (durata di 10 giorni) Inclusi oltre 80 Paesi	✅ 2 GB in 4G ✅ 100 Minuti (50 in entrata; 50 in uscita) ✅ 100 SMS
TIM Opzione Svizzera – 5€/mese	✅ 5 GB in 4G in Svizzera ✅ 500 Minuti in Svizzera (250 in entrata; 250 in uscita) ✅ 50 Minuti per chiamare numeri svizzeri dall’Italia
TIM in Viaggio Internet – 25,00€ (durata di 10 giorni)	✅ 4 GB in 4G in UE e USA

TIM Roaming all’estero: cos’è e come funziona?

Il Roaming internazionale è un accordo tra compagnie telefoniche di tutto il mondo grazie al quale, quando ti trovi in un Paese estero, la tua SIM non smetterà di funzionare ma si appoggerà automaticamente alle infrastrutture di un altro operatore di quel Paese. In questo modo, potrai continuare ad usufruire dei servizi di comunicazione elettronica (internet, minuti, SMS) ma ad un determinato costo.

Le buone notizie non finiscono qui: i cittadini di qualsiasi Paese dell’Unione Europea possono usufruire di un ulteriore beneficio noto come Roaming-like-at-home:

Il Roaming-like-at-home è un gruppo di regole valide nell’Unione Europea che, dal 2017, consentono a tutti i cittadini UE di utilizzare gratuitamente i servizi della propria offerta telefonica in tutti gli Stati membri.

➡️ Ti farà piacere sapere che, oltre ai 27 stati membri dell’UE, anche Norvegia, Liechtenstein e Islanda rientrano negli accordi del Roaming-like-at-home nonostante non facciano formalmente parte dell’UE. 😉

Perciò, se sei cliente TIM e viaggi in Unione Europea, potrai:

• Navigare su internet in base ai GIGA previsti per l’UE dalla tua offerta TIM;
• Effettuare e/o ricevere chiamate come a casa;
• Inviare e/o ricevere SMS come a casa.

Non dovrai fare altro che attivare il roaming dalle impostazioni del telefono. 👇

Roaming TIM: quanti GIGA all’estero?

UNIONE EUROPEA

Come specificato nel paragrafo precedente, tutte le offerte TIM prevedono dei GIGA dedicati alla navigazione internet nei paesi dell’UE, grazie al Roaming-like-at-home.

Ricorda sempre di controllare il numero di GIGA garantiti per l’Unione Europea dalla tua offerta TIM, poiché questo dato può variare considerevolmente da offerta a offerta.

Per conoscere quanti GIGA della tua offerta TIM sono inclusi in UE, puoi:

• Verificare se la tua offerta viene indicata in questa tabella;
• Scaricare l’app MyTIM;
• Accedere all’area personale MyTim dal sito, inserendo il tuo numero di telefono e la password.

Finiti i GIGA garantiti dalla tua offerta per il traffico UE, allora pagherai un sovrapprezzo di  0,238 cent/MB.

💡 Se vuoi più GIGA per il tuo viaggio in UE, puoi trovare l’offerta più adatta a te con Switcho: nei dettagli di ogni offerta mobile trovi informazioni sui GIGA garantiti in UE e, se ti interessa, puoi attivare completamente online l’offerta che fa più per te.

Al cambio operatore ci pensa Switcho, e tu potrai partire senza preoccupazioni. 😎

FUORI DALL’UNIONE EUROPEA

Come specificato in precedenza, se stai viaggiando fuori dall’Unione Europea sono previsti dei costi di navigazione su Internet che dipendono dal Paese in cui ti trovi. TIM divide il mondo in 5 zone geografiche con costi di navigazione diversi:

UE	Tariffa nazionale
Zona 1	1,01 cent./KB
Zona 2	1,01 cent./KB
Zona 2 NEW	2,02 cent./KB
Zona 3	2,02 cent./KB
Zona 4	2,02 cent./KB

Puoi controllare in questa tabella in quale zona rientra il tuo Paese extra UE, così da conoscere a quanto ammonta il costo di navigazione. In alternativa, puoi valutare se attivare una delle offerte per l’estero TIM, che hanno una durata limitata e possono agevolare il tuo soggiorno estero. 🧘

TIM chiamate e SMS all’estero

UNIONE EUROPEA

Se sei in viaggio in uno Stato dell’Unione Europea, allora avrai a disposizione tutti i minuti e SMS garantiti dalla tua offerta TIM grazie al servizio di Roaming-like-at-home.

Puoi verificare quanti minuti e messaggi prevede la tua offerta TIM in UE nelle seguenti modalità:

• Verificare se la tua offerta viene indicata in questa tabella;
• Scaricare l’app MyTIM;
• Accedere all’area personale MyTim dal sito, inserendo il tuo numero di telefono e la password.

💡 Se sei in un Paese UE, qualora la tua offerta TIM non ti garantisse molti GB all’estero, ti sconsigliamo di utilizzare WhatsApp per chiamare un Paese UE (onde evitare un consumo eccessivo di GIGA) e chiamare normalmente dal telefono con i minuti illimitati garantiti tendenzialmente da tutte le offerte TIM. 😉

FUORI DALL’UE

Se ti trovi in un Paese fuori dall’UE, allora dovrai conoscere in quale delle 5 Zone individuate da TIM stai chiamando così da conoscere i costi.

Una volta trovato il tuo paese nella lista (e quindi una volta individuata la zona da cui effettuerai le chiamate) puoi:

1️⃣ Controllare quali sono i costi specifici per effettuare una chiamata nel tuo caso. 👇

CHIAMI	Verso UE	Verso Zona 1	Verzo Zona 2 NEW	Verso Zona 2	Verso Zona 3	Verso Zona 4
Da UE	Tariffa nazionale	2,02€/min	2,02€/min	2,02€/min	2,02€/min	3,02€/min
Da Zona 1	2,02€/min	2,02€/min	2,02€/min	2,02€/min	2,02€/min	3,02€/min
Da Zona 2	2,02€/min	2,02€/min	2,02€/min	2,02€/min	2,02€/min	3,02€/min
Da Zona 2 NEW	3,02€/min	3,02€/min	3,02€/min	3,02€/min	3,02€/min	3,02€/min
Da Zona 3	3,02€/min	3,02€/min	3,02€/min	3,02€/min	3,02€/min	3,02€/min
Da Zona 4	6,05€/min	6,05€/min	6,05€/min	6,05€/min	6,05€/min	6,05€/min

2️⃣ Conoscere quali sono i costi di ricezione di una chiamata nel tuo caso. 👇

UE	0€/min
Zona 1	1,46€/min
Zona 2	1,46€/min
Zona 2 NEW	1,92€/min
Zona 3	1,92€/min
Zona 4	2,92€/min

3️⃣ Valutare quali sono i costi di invio SMS nel tuo caso. 👇

UE	Tariffa nazionale
Zona 1	49,4 cent
Zona 2	49,4 cent
Zona 2 NEW	89,74 cent
Zona 3	89,74 cent
Zona 4	89,74 cent

💡 La ricezione di SMS non prevede alcun addebito.

Se invece sei in Italia ma hai bisogno di effettuare chiamate internazionali, sappi che il costo è di:

• 23,18 cent/min se chiami un Paese UE;
• 50,84 cent/min se chiami USA, Canada o Paesi Europei non UE;
• 2,04 €/min se chiami i Paesi del Nord Africa (Algeria, Marocco, Libia, Tunisia);
• 2,54€/min per il resto del mondo;

TIM mette a disposizione delle offerte riservate a coloro che hanno bisogno di chiamare all’estero, che prevedono sconti importanti sui minuti internazionali:

Offerta	Tariffa	Dettagli
TIM International New	10,99 €/mese + 15€ costi iniziali	✅ 11 GB in UE ✅ 120 GB in Italia ✅ Minuti illimitati ✅ 1000 SMS ✅ 300 minuti verso l'estero ❗️ Solo con codice fiscale estero
TIM International	8,99 €/mese + 25€ costi iniziali	✅ 9 GB in UE ✅ 100 GB in Italia ✅ Minuti illimitati ✅ 1000 SMS ✅ 300 minuti verso l'estero ❗️ Solo con codice fiscale estero

Inoltre potresti anche attivare una delle seguenti offerte:

OFFERTA	PIANO TARIFFARIO	A CHI È RIVOLTA
TIM International Base – 0,01€/minuto	✅ Costo di chiamata a 1 cent al minuto, con scatto alla risposta di 19 cent. Puoi verificare i paesi dove chiamare qui.	Per Stranieri
TIM International per Tutti  – 0,07€/minuto	✅ 1000 minuti per l’Estero a 7 cent al minuto con scatto alla risposta di 16 cent)	Per Stranieri e Italiani
TIM Tourist – 14,99€ (durata di 30 giorni)	✅ 50 GB in 4G (14 GB in UE) ✅ 200 minuti per chiamare l’Estero	Per Turisti

Contatti TIM per l’estero

Se sei all’estero e hai problemi con i servizi TIM puoi chiamare il Servizio Clienti 119 al numero +393399119. Il servizio è gratuito dai Paesi dell’Unione Europea e a pagamento dal resto del mondo, disponibile 24 ore su 24.

Se disponi di una connessione ad internet, allora puoi:

• Contattare l’assistente digitale Angie dall’app MyTIM;
• Scrivere su WhatsApp al numero 335 123 7272.

Se chiami dall’Italia puoi chiamare invece il Servizio Assistenza Clienti 181.

FAQ Roaming TIM

COME FUNZIONA TIM ALL’ESTERO?

Se stai viaggiando in Unione Europea, con tutte le offerte TIM hai gli stessi minuti e SMS previsti dalla tua tariffa in Italia, e hai un certo numero di GB garantiti per la navigazione in UE che variano in base all’offerta. Nei Paesi Extra-UE, i costi variano in base alla destinazione: il costo di chiamata va dai 2,02€/min ai 6,05€/min, mentre il costo di navigazione va da 1,01 cent./KB ai 2,02 cent./KB.

QUANTO COSTA INTERNET ALL’ESTERO CON TIM?

In base alla tua offerta TIM, hai un determinato numero di GIGA garantiti per i Paesi UE a seconda della tua offerta, mentre per le destinazioni Extra-UE è previsto un costo che varia tra i 1,01 cent./KB e i 2,02 cent./KB in base al Paese. Puoi ottenere GIGA extra-UE con le offerte TIM per l’estero a breve durata.

COME ATTIVARE TIM ALL’ESTERO

Per attivare il roaming TIM con un dispositivo Android, dalle Impostazioni del telefono fai tap su “SIM e impostazioni di rete” e poi “impostazioni SIM”: qui potrai attivare il roaming facendo tap sulla leva “Roaming”. Invece, per i dispositivi iOS (Apple) dalle Impostazioni vai su “cellulare” e poi “opzioni dati cellulare”: qui troverai la voce Roaming dati da spuntare, come mostrato qui in figura.

COME TELEFONARE DALL’ESTERO CON TIM?

Il costo di chiamata verso l’estero con TIM dipende dal Paese che vuoi chiamare: se si tratta di un Paese UE, allora il costo sarà di 23,18 cent./min; se invece chiami USA, Canada o Paesi europei non-UE, il costo è di 50,84 cent./min; mentre per Algeria, Marocco, Libia, Tunisia è di 2,04€/min. Per il resto del mondo è di 2,54€/min.

Appendice:

TABELLA ZONE

ZONA UE: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Guadalupa, Guyana Francese, Irlanda, Islanda, La Réunion, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussenburgo, Malta, Martinica, Mayotte, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo (incluse Madeira e Azzorre), Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Saint Martin, Slovenia, Spagna (incluse Isole Canarie), Svezia, Ungheria

ZONA 1: Stati Uniti d’America

ZONA 2: Albania, Algeria, Andorra, Bosnia & Herzegovina, Canada, Repubblica Dominicana, Guam, Isole Vergini Americane, Kosovo, Portorico, Libia, Macedonia, Marocco, Moldavia, Montenegro, Serbia, Tunisia, Turchia.

ZONA 2 NEW: Argentina, Australia, Brasile, Cina, Emirati Arabi, Egitto, Giappone, India, Israele, Mauritius, Palestina, Seychelles, Sud Africa, Thailandia, Ucraina, Venezuela.

ZONA 3: Anguilla, Antigua, Antille Olandesi, Arabia Saudita, Aruba, Bahrain, Bangladesh, Bielorussia, Botswana, Burundi, Isole Cayman, Cile, Colombia, Corea del Sud, Costa d’Avorio, Costa Rica, Dominica, Gambia, Ghana, Giamaica, Giordania, Grenada, Groenlandia, Guatemala, Iran (inclusa Isola di Kish), Iraq, Isole Fiji, Kirghizistan, Kuwait, Libano, Macao, Madagascar, Malawi, Malesia, Mauritania, Mozambico, Myanmar, Namibia, Niger, Lesotho, Nigeria, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Oman, Pakistan, Papua Nuova Guinea, Qatar, Repubblica Centroafricana, Samoa Occidentali, Senegal, Sierra Leone, Singapore, Siria, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Vincent e Granadine, Sant’Elena, Ascensione e Tristan da Cunha, Swaziland, Taiwan, Tonga, Turks & Caicos, Sudan, Sudan del Sud, Surinami, Uruguay, Vanuatu, Vietnam, Yemen.

ZONA 4: Afghanista, Angola, Armenia, Azerbaijan, Bahamas, Barbados, Belize, Benin, Bermuda,Bolivia, Burkina Faso, Bhutan, Brunei, Cambogia, Camerun, Capo Verde, Ciad, Congo, Cuba, Ecuador, El Salvador, Eritrea, Etiopia, Filippine, Gabon, Georgia, Guinea, Guinea Bissau, Guinea Equatoriale, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong, Indonesia, Isole Comore, Isole Vergini Britanniche, Kazakhistan, Kenia, Kiribati, Laos, Lesotho, Liberia, Maldive, Mali, Messico, Mongolia, Monserrat, Nepal, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Polinesia Francese, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica Gibuti, Ruanda, Russia, Sao Tomè e Principe, Somalia, Sri Lanka, Tagikistan, Tanzania, Timor Est, Togo, Trinidad e Tobago, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Zambia, Zimbawe.