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Come verificare la copertura Kena Mobile in pochi clic

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Vuoi verificare la copertura di Kena Mobile per scoprire se nella tua città questo operatore prende? Vediamo insieme come fare:

  1. Usa l’apposita mappa dedicata alla copertura Kena;
  2. Inserisci il tuo comune e scopri se è raggiunto da 2G o 4G;
  3. Scegli e attiva una delle migliori offerte Kena Mobile.

Se invece vuoi confrontare le tariffe di diversi operatori mobile, puoi farlo gratuitamente con Switcho: ti aiutiamo a trovare la tua preferita, e l’attivi online in pochi clic.

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Indice

A che rete si appoggia Kena Mobile?

Kena Mobile è un marchio del gruppo TIM, pertanto si appoggia alla rete TIM per fornire i suoi servizi mobile come chiamate, SMS e navigazione internet.

Ma come mai Kena non dispone di una propria rete? Semplice: Kena è un operatore virtuale, anche detto “MVNO”, esattamente come altre aziende nate in questi anni (ho. Mobile, Very Mobile, CoopVoce, Fastweb Mobile, ecc).

La particolarità degli operatori virtuali è di non avere un’infrastruttura di proprietà, ma di appoggiarsi alla rete di altri operatori (soprattutto Vodafone, WINDTRE e TIM) per offrire i loro servizi: per questo motivo hanno spesso costi inferiori rispetto alle realtà storiche della telefonia mobile.

❗ Quindi le prestazioni e la velocità degli MVNO sono uguali a quelle degli operatori “standard”?: Non sempre: talvolta questi ultimi danno la precedenza ai loro clienti nella fruizione della rete, causando prestazioni leggermente inferiori per i clienti dei MVNO soprattutto in momenti di sovraccarico della rete.

Come si verifica la copertura Kena Mobile con l’apposita mappa

Dal momento che si appoggia a TIM, Kena Mobile raggiunge le stesse città del colosso ex Telecom: parliamo di una copertura del 99% del territorio italiano in 4G, con una velocità fino a 60 Mbps, e del 99,8% in 2G.

Come capire se ti trovi in quel 99%? Vediamo i passaggi da fare:

  1. Clicca qui e apri la mappa della copertura Kena Mobile;
  2. Inserisci sulla sinistra il nome della tua città e l’indirizzo;
  3. Scopri subito se sei coperto dalla rete 2G, 4G o entrambe.
mappa copertura kena mobile

Hai ancora dubbi? Ecco il numero verde Kena e gli altri canali di contatto che puoi usare per parlare con il servizio clienti 👇

CanaleContatto
Numero assistenza clienti
Gratuito da clienti Kena o da linea fissa
Lun-Dom dalle 8 alle 22
181
Chat online Servizio ClientiChat Servizio Clienti Kena
Numero assistenza clienti dall’estero
Gratuito dai Paesi UE
Lun-Dom dalle 8 alle 22
+39 350 599 181
Numero servizio Fai da Te
Disponibile 7 giorni su 7,
24 ore su 24
40181
Numero servizio Fai da Te dall’estero
Disponibile 7 giorni su 7,
24 ore su 24
+39 350 5999 345
Mail assistenza clientiassistenzaclienti@kenamobile.it 
Mail assistenza clienti non udentiassistenzaclienti_offerteagevolate@kenamobile.it 

Velocità della rete Kena Mobile

Come avrai già capito, Kena non offre attualmente alcuna copertura in 5G, ma solo in 4G e 2G: la velocità che puoi ottenere con questo operatore, quindi, non è la massima attualmente disponibile.

Tuttavia, molti MVNO hanno iniziato a introdurre il 5G negli ultimi tempi, e può essere che anche Kena prima o poi offra questa tecnologia.

Al momento, la massima velocità disponibile in 4G è di 60Mbps in download e 30Mbps in download, e si applica a tutte le offerte proposte da Kena.

Cosa cambia tra upload e download? Con velocità in download si intende la velocità in cui il dispositivo riceve i dati da Internet, mentre l’upload fa riferimento alla quantità di dati che si possono trasferire dal dispositivo alla rete Internet.

Considera, però, che la velocità massima raggiungibile non sempre coincide con quella effettiva. Questa dipende, infatti:

  • Del device che utilizzi;
  • Dalla copertura delle reti e dalla loro evoluzione tecnologica;
  • Dalle condizioni di propagazione radio e dall’eventuale presenza di interferenze;
  • Dalla numerosità di clienti collegati nello stesso momento in una determinata area, che può causare una congestione della rete Internet;
  • Dalle caratteristiche dei siti web a cui ti colleghi.

💡 Puoi scoprire la velocità effettiva della tua rete con un’app dedicata, come Speedtest di Ookla, disponibile per Android e iOS. 

Copertura Kena all’estero: come funziona?

Se hai in programma un viaggio fuori dai confini italiani, sappi che puoi chiamare, inviare SMS e navigare grazie al roaming: Kena, cioè, si appoggia a un operatore del Paese estero per fornire il servizio ai suoi clienti in viaggio. 

Quello che cambia sono i costi, che dipendono dal Paese in cui ti sposti:

  • All’interno dell’UE vige l’accordo Roaming Like at Home, che consente di fare chiamate e usare gli SMS come a casa. Per quanto riguarda internet, è incluso un certo numero di GIGA che dipende dall’offerta.
  • Fuori dall’Europa, le tariffe variano in base alla zona in cui si trova il Paese estero: Kena, infatti, suddivide il mondo in 4 zone in cui si applicano costi diversi.

Quindi, a che velocità è possibile navigare all’estero? Questo dipende tutto dalla rete dell’operatore a cui si appoggia Kena in quello specifico Paese.

Le offerte Kena Mobile del momento

Ora che sai tutto sulla copertura e sulla rete di Kena Mobile, che ne dici di valutare se le offerte di questo operatore fanno al caso tuo? Ecco qui alcune di quelle disponibili ad oggi:

OffertaTariffaDettagli
Kena 6,99 130 Promo
Kena
6,99 €/mese
Nessun costo iniziale
✅ 230 GB
✅ Minuti illimitati
✅ 200 SMS
✅ Il primo mese è gratis
Kena 7,99 Smart 150 Promo
Kena
7,99 €/mese
Nessun costo iniziale
✅ 200 GB
✅ Minuti illimitati
✅ 200 SMS
✅ Il primo mese è gratis
Kena 9,99 230 GB Promo
Kena
9,99 €/mese
Nessun costo iniziale
✅ 330 GB
✅ Minuti illimitati
✅ 200 SMS
Kena Dati Promo
Kena
11,99 €/mese
Nessun costo iniziale
✅ 400 GB
✅ 0 minuti
✅ 0 SMS
Kena 11,99 100 GB Promo
Kena
11,99 €/mese
Nessun costo iniziale
✅ 150 GB
✅ Minuti illimitati
✅ 200 SMS
Kena 12,99 150 GB Promo
Kena
12,99 €/mese
Nessun costo iniziale
✅ 250 GB
✅ Minuti illimitati
✅ 200 SMS

Oltre a proporre tariffe vantaggiose e ricche di GIGA, Kena spesso offre delle promozioni che permettono di avere dei vantaggi come l’attivazione gratuita, dei GIGA extra e dei periodi di utilizzo gratuiti. Inoltre ci sono alcune offerte riservate ai clienti di specifici operatori come Iliad, ho. Mobile, Fastweb Mobile e altri MVNO.

Se invece vuoi confrontare tra loro le offerte mobile di diversi operatori per trovare quella che più fa per te, puoi usare Switcho: bastano pochi clic ed è tutto gratuito.

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Fonti

Sempre connesso grazie alla migliore copertura 4G TIM | Kena Mobile
https://www.kenamobile.it/assistenza/copertura/

Verifica copertura rete | Kena Mobile
https://www.kenamobile.it/verifica-copertura-rete/
Eleonora Francese

Eleonora Francese

Laureata in Comunicazione e appassionata di scrittura SEO, Eleonora lavora da anni come Content Marketing Manager occupandosi della pianificazione e della stesura di articoli di blog in ambito di energia, assicurazioni e telefonia. Il suo obiettivo? Rendere semplici anche i concetti più complessi! Leggi tutti i suoi articoli e seguila su LinkedIn.
Aggiornato il 27 Settembre 2024
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